在内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区有一家原本不起眼的乡村小店“宝蛋烟酒”。如今，这家店已经蜕变为村民们心中的“宝藏小店”，它承载着村民们日常生活的琐碎与便利。

近年来，玉泉区烟草专卖局（营销部）以客户需求为导向，持续加大对农网零售终端建设的支持力度，助力一家家农村小店华丽转身，在新时代乡村振兴新画卷中绽放别样风采。

图为宝蛋烟酒店改造前。

图为宝蛋烟酒店改造后。

郭姐，最近生意怎么样啊？”近日，玉泉区局（营销部）客户经理于俊明来到宝蛋烟酒店走访时，询问店铺的经营状况。

“于经理，自从听了你的建议，改造店铺后，店里简直大变样！大家都说我的店现在是村里的‘颜值担当’。”宝蛋烟酒店主郭树芳面带笑容地对于俊明说。

历经精心改造，这家小店从内到外实现了大变样，经营、服务管理等软实力也实现同步提升，让村民们眼前一亮，赞不绝口。

如今，郭树芳操作起云POS系统十分熟练，然而为了熟悉新系统，她下了不少功夫。

“于经理，快来帮我看看新的收银系统怎么装到电脑里，我又忘了怎么操作。”最初安装云POS系统时，郭树芳经常打电话向于俊明寻求帮助。

“您稍等，我马上到！”云POS系统安装后，为了让零售客户迅速掌握使用方法，玉泉区局（营销部）的客户经理们一对一为他们细致讲解并提供上门服务。

“自从用上你们的店铺管理系统，我不仅对库存和盈利情况了如指掌，并且再也不用担心货物积压过久了。”熟练掌握系统操作方法后，郭树芳尝到了甜头，乐呵呵地对于俊明说。

此外，为有效应对农网客户群体年龄偏大、经营理念落后等现实问题，玉泉区局（营销部）以数据赋能为切入口，积极与银行开展合作，开通聚合支付平台，以数字化工具助力农网现代终端经营管理水平提升。他们还组织客户经理定期为农村零售客户提供个性化经营指导，持续为农村客户转变经营管理模式“升值加芯”。

下一步，玉泉区局（营销部）将秉持初心，实干担当，不断创新服务模式，提升服务质量，继续为乡村振兴画卷着墨添彩。